为积极推进消费维权社会共治，持续改善市场消费环境，不断加强消费者权益保护工作，提高人民群众的满意度，福建省福州市鼓楼区市场监管局通过三项举措为市民打造放心消费大格局。该局大力开展“放心消费示范单位”“放心肉菜”示范超市、“放心”餐厅等创建工作，辖区3家企业被评为“2019年度放心消费创建示范单位”，累计创建2条食品安全示范街、30个食品安全示范点。加强流通领域产（商）品质量监管，抽检食品接触用品、小家电50批次，开展红盾质量维权、安全帽专项检查等8项专项整治行动；强化行刑衔接工作，今年以来向公安机关移送案件2起。
同时，打造一体化消费者投诉举报平台，形成大消费、大调解格局；及时发现投诉纠纷集中的重点领域和调处工作难点，针对性地改进消费维权工作，有效提高群众满意率。2019年上半年，该局累计受理各类投诉(举报)7952件，为消费者挽回经济损失172.18万元。
