疫情当下，提倡线上下单，无接触配送。为了保障广大居民“食无忧”，根据就近原则和相关资质，泉州市鲤城区商务局与辖区11家保供企业、30余家门店，甄选了20多种肉蛋菜、米面油等，推出标准化“保供套餐”，在满足大家生活必需的同时，减少保供企业拣单压力，提高下单、拣单、配送整个流程效率。
为了提高下单和拣单效率，有物业管理的小区由小区物业负责统计居民订单，每天上午10点前汇总完毕后，再统一报送给保供企业。次日，保供企业将按单配送到小区物业指定地点，进行无接触式配送。如小区位于封控区，则根据街道、社区统筹安排，配送至指定地点，再由街道、社区安排配送；无物业管理的小区由小区业委会或者热心人士牵头负责，汇总居民订单，并于每天上午10点报送给保供企业，次日配送；非小区类住户也可按社区小组等形式集中统一对接。截至3月21日，已有鲤景湾、富临新天地、国泰花苑等81个小区采取“居民业主群下单+物业管理员统计+超市集中采购+物业配送”的供货模式。
针对近期各大商超配送渠道因订单爆满，平台严重超负荷，导致居民无法顺利下单，部分同城配送人员也因居家隔离等原因无法外出送货，导致商超配送运力不足等问题，市商务局与交发集团联动，积极协调公交、泉运公司出动5部公交车、5部微型车及1部4.2米箱式货车，为大润发、百汇、麦德龙、新华都、都鹏5家商超配送接驳17次，配送至19个社区和单位, 共2164件生活物资。截至目前，泉州市商务局已累计为9家大型商超配送接驳37次。从3月22日起，公交公司还将增派小白车型用于保障鲤城区物资运送。
此外，晋江、石狮等地商务局发出倡议书，动员申通等快递企业的上百名快递员成义务派送队，与商超“联动”，免费支援配送市民的生活物资，提高配送效率。
