“感谢各位帮我讨回欠款，不仅拿到了所有的钱，我们多年的疙瘩也总于解开了，真的感谢你们。”前段时间，福建省三明市宁化县石壁镇诉源治理工作室调解员接到一起经济纠纷线索，立即邀请当事双方进行现场调解。经过“面对面”劝和调解，双方当事人作出让步，达成调解协议。
石壁镇调解员在诉源治理室进行矛盾纠纷调解
“调解工作是个技术活。”据石壁镇政法委员韩浦宁介绍，该镇的调解工作团队由镇政法委员、县挂包法官、司法所长、信访办主任、人民调解员等组成。群众只要“进了一个门，就能找到人”，能够及时就地化解矛盾纠纷，减少群众往返奔波，确保群众诉求化解在早、化解在小、化解在基层。自成立以来，该团队化解了116起矛盾纠纷，化解率达到98%。
网格员在矛盾纠纷调解前找相关人员了解情况
同时，石壁镇还通过网格化管理“靠前排查”，把纠纷化解在萌芽、源头。全镇划分为22个片区，216个社会治理网格，并以网格为单位，每10户设立1名中心户长，统筹网格中疫情防控，矛盾纠纷摸排化解，禁毒、交通安全、法治宣传等工作。据韩浦宁介绍，对于排查出来的矛盾纠纷，该镇建立了工作台账，明确了化解责任主体，做到案子不解决，责任不解套。此前该镇江头村网格员在走访摸排中发现一起私自占用他人闲置耕地引发的矛盾。后来在相关工作人员及时介入下，纠纷得以有效化解。
值得一提的是，在矛盾纠纷化解上，石壁镇还充分发挥党组织作用，组织引导党员干部及各方力量在乡村治理中同心共向。全镇31个党支部、1156名党员，通过搭建“一党委三中心（站）”平台，推动党员干部“岗位前移”“一线服务”。同时，深入开展“我为群众办实事”实践活动，全面落实“居民夜谈”制度，利用夜晚时间和群众话家常，面对面收集社情民意，为群众排忧解难。
