居民在“厝边”会客厅商议车辆管理问题
2019年以来，泉州市德化县以被列入全国新时代文明实践中心建设试点县为契机，努力探索打造可复制推广的经验模式，在全省率先启动以“瓷名天下 爱满德化”为主题的“爱心幸福城”创建活动，科学统筹、周密部署，扎实推进新时代文明实践中心建设。
截至目前，德化全县建设1个新时代文明实践中心，18个新时代文明实践所，217个新时代文明实践站，覆盖面100%。共注册志愿服务团队390个，注册志愿者5.4万多人，策划志愿服务项目951个，开展志愿服务活动12000多场次，参与志愿者28万多人次，受益群众近百万人次。
持续发力筑牢中心“压舱石”
“立足德化城镇化率78.6%，全县三分之二多的劳动力和95%的中小学生集中城关的实际，我县构建‘1+18+217’文明实践体系，以五个保障为文明实践纵深推进保驾护航。”德化县委文明办主任陈正忠说。
近年来，德化县把新时代文明实践中心建设作为“一把手”工程，县委书记担任中心主任，县委常委、宣传部部长担任办公室主任。建立县领导挂钩联系新时代文明实践中心、所（站）制度，定期下沉实践中心、所（站）指导，并建立工作台账。设立县级志愿服务促进中心，协调指导全县志愿服务工作。与此同时，德化县不断完善机制保障，制定德化县新时代文明实践中心建设工作联席会议制度，明确成员单位工作职责，定期召开新时代文明实践中心会商联席会，传达上级精神并部署工作。建立结对帮扶制度，各级文明单位与文明实践中心（所、站）结对共建。
此外，德化县加强经费、队伍和考核保障，将拓展新时代文明实践中心建设经费纳入财政预算，形成以财政投入为主导，社会力量支持、群众自愿捐助为补充的保障机制。今年投入50万元按照“十有”标准重点培育5个新时代文明实践站示范点，该项目已列入2022年德化县委县政府为民办实事项目。组建志愿服务总队1支、支队18支、大队220支，志愿者队伍总人数5.4万人，占全县人口的20%，覆盖到全县各个阶层、各个群体。共配备专兼职文明实践管理人员236名，定期开展新时代文明实践所长、站长专题培训，提升文明实践队伍素质。实践中心每年组织文明实践骨干、优秀组织和志愿者培训轮训2场次。将新时代文明实践中心建设工作纳入全县党建考核、意识形态责任制考核、绩效考评，确保任务落地、取得实效。
村民到“文明积分超市”兑换奖品
便民服务架起群众“爱心桥”
“这边是我们的图书阅览室，那边是文体活动，社区的许多居民每天都会到我们会客厅看看书、打打乒乓球，这已经成为了他们的一种习惯。”浔中镇富东社区的负责人赖丽月说。
据了解，浔中镇富东社区作为城中心成立较早的社区，小区建成时间早，为开放式小区，配套设施水平较低，人口密度大、成分复杂，利益主体多元，邻里关系逐渐淡薄。为破解这一难题，浔中镇新时代文明实践志愿服务队通过上门走访、发放征集表等方式，形成基层群众的“需求菜单”，依托富东社区“党建＋”邻里中心建立“厝边”会客厅，转变“陌邻关系”，共同筑造一个富有“爱心”“暖心”“热心”的社区。
浔中镇富东社区改造升级建设“党建+”开放式小区邻里中心，打造功能多样的开放式老旧小区邻里中心示范，是德化县搭建为民服务桥梁的有效探索。近年来，德化县以“爱心幸福城”为抓手，针对农村空心化老龄化日益严重，逐步衍生出城乡公共服务体系发展不平衡，农村公共服务供给能力不足等问题，聚焦乡村公共服务共建共享，开发新时代文明实践“筑梦”云平台，通过“群众点单、中心派单、志愿接单、群众评单”四张清单，打造多样爱心项目，畅通服务渠道，精准爱心服务，提升服务水平，畅通服务双向对接与认领，更好地为群众提供“点对点”“一对一”的服务。
与此同时，德化县立足城乡发展“一头重、一头轻”县情，围绕群众所盼所需，提供多元化服务。安排16个乡镇设立驻城关新时代文明实践志愿服务站，按照“一站式审批”“窗口式办公”“一条龙服务”的运行模式，将党务、民政、医保等重点涉及党员群众利益、关乎百姓生产生活的事项纳入服务体系，协调“全城通办”乡镇便民服务、志愿服务、政策咨询、司法调解等功能入驻，实现“一个阵地、部门联合、资源共享、集约服务”，免去进城党员群众回乡办事来回奔波之苦。
搭建平台拓展实践“新阵地”
“刚好家里没有油了，我就用‘文明积分’过来换一瓶。”近日，雷峰镇潘祠村的罗阿姨，用平常帮助孤寡老人打扫卫生赚取的积分，到村里的“文明积分超市”兑换了一瓶花生油。
今年来，雷峰镇潘祠村“党建+”邻里中心的“文明积分超市”成了村民津津乐道的打卡点。该村对村里的志愿服务实行积分制管理，参与志愿服务的村民可以根据志愿服务的时长和内容，获得相应的积分，并且到“文明积分超市”兑换奖品。
“‘文明积分超市’很受村民欢迎，大家平时聚在一起，经常在聊谁的积分多。”潘祠村超市管理员罗晓玲表示，“大家既能为村里出点力，还能得积分换奖品，真是一举两得。” 据了解，超市购买商品的资金来自村里爱心企业、爱心人士及社会各界人士的爱心捐款、镇里为民服务发展专项资金及新时代文明实践站等。超市的工作人员则由村两委的干部轮流担任。
“自‘文明积分超市’运行以来，村民参与村里治理的积极性提高了。”潘祠村党支部书记罗文辉对“文明积分超市”给村里带来的变化深有感触。他说，他们还计划将“最美家庭”评选、道德模范评选、十星文明户评选等内容纳入积分管理，不断拓展文明积分兑换项目，鼓励更多群众参与到村里的环境整治、文明创建和移风易俗中。
雷峰镇潘祠村运行“文明积分超市”是德化县深化乡风文明建设的一道剪影。近年来，德化县通过深入挖掘瓷都群众的生活发展需求，全面打造理论宣讲、社会宣传、教育服务、文化服务、科技与科普服务、健身体育服务、乡风文明建设和陶瓷发展服务的八大特色平台，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”。
打造亮点创建特色“品牌化”
“为丰富文化服务平台，我们在云溪村新时代文明实践站组建云溪刻纸传承工作室，探索云溪刻纸技艺‘以老带新、青蓝相传’传承形式。”杨梅乡政府宣传委员郑金花说。
今年来，杨梅乡依托云溪村新时代文明实践站开展形式多样的刻纸活动。在元旦、春节、元宵等传统节日组织云溪刻纸艺人，创作一系列福文化作品，福文化作品在德化县陶瓷规划馆、省民间海峡艺术馆展览。同时，由非遗传承人进行技艺展示、刻纸教学，让群众、游客在实践站体会刻纸文化，感受刻纸乐趣，不断增进群众对剪纸非遗文化的了解，擦亮杨梅乡“‘剪’承出新”新时代文明实践品牌，传承剪刻纸非遗文化。
为进一步挖掘本地资源，提升实践（所）站内涵，德化县通过培育志愿服务精品项目，打造新时代文明实践工作的亮点和品牌。按照“一站一特色”思路，打造成可复制、可推广的示范点，并带动其他所（站）完成规范化建设。如浔东社区实践站，拓展“网格化+人才+社工”服务内涵，提升未成年人服务效能；兴南社区实践站搭建文体娱乐“大舞台”，开展音乐、舞蹈、戏曲、美术、书法、阅读朗诵等文艺活动；浔中镇实践所依托瓷谷仙境柴烧艺术，打造特色陶艺项目，致力于传承陶瓷文化，令千年窑火，薪传不熄……同时，全面拓展“文明实践圈”，在进城党群服务中心设立16个新时代文明实践志愿服务城关分站，根据乡村进城人员需求，组织开展文明实践活动；拓展建设文明实践点，将文明实践志愿服务延伸到企业、社会组织中去。此外，不断深化“党建+”志愿服务，立足“党建引领、志愿服务、多元协同”的服务模式，强化资源整合，打造特色志愿服务品牌和项目，形成“8+N”志愿服务模式，常态化开展文明实践活动，打通联系群众、服务群众的最后一公里。
