2024年来，工商银行漳州分行（以下简称“漳州工行”）坚定不移以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实习近平总书记在中央金融工作会议、中央经济工作会议上讲话精神和总省行2024年工作会议精神，对标全行改革发展目标方向、战略重点和思路举措，深化“扬长补短固本强基”战略布局，坚持把服务实体经济需要作为全行创新的方向、支持的重点，有效提升金融服务质效。截至2024年3月末，分行公司贷款余额349.57亿元，较年初增加27.18亿元，余额、增量继续保持同业领先，并连续三年荣获漳州市“服务工业发展突出贡献银行”第一名、连续四年获“突出贡献银行业机构”等多项荣誉称号，在金融服务地方经济高质量发展新征程上迈出了坚实的步伐。

一是坚持服务实体经济。做精做细“五篇大文章”。坚决提高思想政治站位，围绕做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，继续当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石。特别强化守正创新，继续加大战略性新兴产业、绿色金融、制造业、民营企业、普惠金融等重点领域信贷投放，在信贷总量上突出“多”，在节奏上突出“早”，在结构上突出“优”，努力实现信贷投放同比多增、既增又优。截至3月末，社会责任指标超额完成，中长期制造业、民营企业、绿色信贷、战兴、普惠贷款任务完成率分别为132%、155%、279%、161%、108%。

二是倾力服务普惠金融。突出“关键少数”带好“绝大多数”，大兴调查研究之风，走进市场、走近客户、走进田间地头，全面对接小微企业、个体工商户融资需求，紧紧围绕数字金融建设，加快普惠贷款产品创新，不仅通过信用贷款的方式破解了众多农户无抵押物的融资难点，还通过对经营规模、周期、经验、投入等关键要素的精确测算，使得贷款在额度、期限、利率上更加“接地气”，积极打造精准、高效、普惠的金融服务体系。聚焦“土特产”文章，因地制宜、创新推动“一村一品”，成功推出兰花贷、蜜柚贷、河豚贷等业务，持续推动农业种植和养殖品种等乡村振兴特色贷款方案落地落实。2023年末，种植e贷新增授信客户672户，贷款余额破“亿元”大关，贷款户数、金额均列全省第一，占全省增量均超50%。同时，从资源投入、服务渠道、特色产品、综合服务等方面入手，着力对接当地农业农村主管部门、行业协会商会、村民自治组织等单位，努力实现“银证”“银农”“银商”聚力共建。

三是用情服务民之所向。坚持“以人民为中心”的发展思想，积极落实服务民生、助力消费提质扩容、保护客户资金安全、做好金融消费者权益保护教育宣传等。成立新市民金融服务点、新市民之家，推出新市民综合服务方案，全力解决群众医疗、养老、发薪等“急难愁盼”问题；加快个人养老金资金账户开立，外籍来华人员、老年人等特殊群体支付服务优化，积极开展“金融消保在身边 保障权益防风险”等系列特色教育宣传工作，全力守护人民群众钱袋子；支持消费加快恢复发展，打造“工银爱购”、积分兑换等一系列形式新颖、内涵丰富、特色鲜明、引人注目的促销活动，让消费者参与其中、乐在其中，积极建设“人民满意银行”。